রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bdt86-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য এনক্রিপশন (SSL)bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াতৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো বিক্রয় নেই
bdt86 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। bKash বা Nagad থেকে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর নিরাপদ চ্যানেলে যায়; আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে — ব্রাউজার বা মোবাইল, উভয় ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

তথ্য পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; এটি অননুমোদিত পরিবর্তন রোধ করে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; তবে লগইন সেশন ও পেমেন্ট চিপ লোডে প্রভাব পড়তে পারে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের আগে পরিচয় যাচাই করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধে সরাসরি সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; দলটি লিখিত রেকর্ড রাখে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, তার উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় ওয়ালেট পিন সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপে প্রবেশ করানো হয়; আমরা কখনো পিন দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। OTP যাচাইয়ের পরে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পেমেন্ট চিপ রো সঠিকভাবে লোড নাও হতে পারে। মোবাইল বা ব্রাউজারে কুকি চালু রাখলে অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক থাকে।

আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।